新标准引领新方向：开启高质量旅游新篇章

中成科信 - 2025-02-28- 中成新闻

2025年3月1日，《旅游景区质量等级划分》（GB/T 17775-2024）正式实施，标志着我国旅游景区质量等级评定工作迈入新阶段。新版标准在旧版基础上进行了全面修订和完善，更加注重景区品质提升、游客体验优化和可持续发展，为旅游景区高质量发展指明了方向。

一、新旧标准对比：突出变化，更加科学

与2003版标准相比，GB/T 17775-2024在以下几个方面进行了重点修订：

指标体系更加完善：新版标准将原标准的12个一级指标调整为9个，更加全面、系统地反映景区质量水平，进一步突显了旅游景区的新时代发展要求。

评价内容更加合理：新版标准对各级指标的评分标准和评价细则进行了细化，更加注重细节和可操作性。

等级划分更加细化：新版标准仍将旅游景区质量等级划分为五个，并对每个等级的评定标准进行了明确界定，增加了区分度和有效性，更加科学合理。

标准要求更加严格：新版标准对各等级的要求更加严格，提出了更高、更细化的指标，体现了对景区高质量发展的导向。

动态管理更加科学：新版标准建立了景区质量等级动态管理机制，对景区实行定期复核和动态调整，确保景区质量与等级相匹配，避免“一评定终身”。

二、新标准核心特点：提质重文，智慧绿色

更加注重游客体验：新版标准将“以游客为中心”的理念贯穿始终，将“游览”细分为“游览设施”和“游览服务”，在“旅游安全”中增加了游客容量控制、预约与错峰管理等要求，更加注重游客的直观感受和参与体验。

更加注重文化内涵：新版标准将“文旅融合”提升为一级指标，并细化为文化主题、文化利用、文化传播三个二级指标，强调景区要深入挖掘文化资源，打造特色文化品牌，提升文化吸引力和影响力。

更加注重生态环保：新版标准将“资源与环境保护”作为一级指标，并新增“绿色旅游”二级指标，强调景区要坚持绿色发展理念，加强生态环境保护，实现可持续发展。

更加注重智慧旅游：新版标准将“智慧旅游”作为一级指标，并细化为智慧管理、智慧服务、智慧营销等多个二级指标，鼓励景区利用现代信息技术，提升智慧化管理水平和服务能力。

三、政策特点解读：引领发展，指明方向

与2003版标准相比，GB/T 17775-2024在以下几个方面进行了重点修订：

引导景区高质量发展：新版标准通过设置更高更细的指标要求，引导景区不断提升服务质量和管理水平，推动景区向高品质、高标准方向发展。

促进旅游消费升级：新版标准注重游客体验和文化内涵，引导景区开发更多优质旅游产品和服务，满足游客多元化、个性化需求，促进旅游消费升级。

推动旅游业可持续发展：新版标准强调生态环保和绿色发展，有利于引导景区加强生态环境保护，实现旅游业可持续发展。

加快智慧旅游建设：新版标准鼓励景区利用现代信息技术，提升智慧化管理水平和服务能力，为游客提供更加便捷、舒适、安全的旅游体验。

新标准的发布实施，是推动我国旅游景区高质量发展的重要举措。各旅游景区要认真学习领会新版标准精神，对照标准要求，不断提升景区品质和服务水平，为游客提供更加优质、更加满意的旅游体验，为推动旅游业高质量发展做出积极贡献。